Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de hoyque sin tener la app instalada.

Desde la app

Abre Familia › Compartir y cuenta › Eliminar mi cuenta. Lee el primer aviso y escribe ELIMINAR en la confirmación final. Hasta confirmar no se envía la solicitud.

Desde esta página

Escribe desde el correo de tu cuenta a victor.burguete@gmail.com indicando que solicitas eliminar tu cuenta y los datos asociados. Si usaste Apple con correo oculto, indica ese correo y te ayudaremos a verificar la titularidad. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad.

Si no se abre tu programa de correo, puedes copiar la dirección y enviar la solicitud manualmente. Verificaremos que eres el titular antes de realizar el borrado y te confirmaremos el resultado.

Qué se elimina y qué se conserva

Se elimina tu cuenta de autenticación. Si eres la única persona del hogar compartido, también se eliminan su menú, lista, despensa, perfiles, invitaciones e historial. Si quedan otras personas, el hogar y sus datos compartidos siguen para ellas; si eras propietario, otra persona asume esa función.

El borrado desde la app elimina además la copia de esa cuenta en ese teléfono. Una solicitud por correo no borra a distancia las copias locales de tus dispositivos. Los datos originales usados sin cuenta se mantienen separados. Las copias de seguridad técnicas, si existen, se retiran conforme a su ciclo de retención y no se usan para reactivar cuentas eliminadas; los datos que deban conservarse por obligación legal se mantienen solo durante el plazo aplicable.

Consulta la política de privacidad para conocer el responsable del tratamiento y tus derechos.